Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse. Da sich unser Angebot an Kundschaft in der Schweiz richtet, haben wir keine gesonderte Vertretung in der EU benannt.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Wir verkaufen keine Personendaten und setzen sie nicht für Zwecke ein, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister technische Zugriffsdaten protokolliert: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse am Betrieb der Website.

3.2 Terminbuchung und Erstgespräch

Für die Buchung eines Erstgesprächs binden wir den Kalenderdienst Calendly ein. Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie Name, E-Mail- Adresse und die gewünschte Zeit an. Diese Daten werden von Calendly LLC in den USA bearbeitet. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich für die Terminorganisation und die anschliessende Kommunikation.

3.3 Projekt-Konfigurator

Über den Konfigurator auf unserer Website übermitteln Sie uns Angaben zu Ihrem Projekt: Betriebstyp, Kanton und Adresse des Objekts, gewünschte Plattformen, Angaben zu Video- und Fotoleistungen sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben werden per E-Mail ausschliesslich an uns übermittelt und dienen der internen Erstellung eines auf Sie zugeschnittenen, unverbindlichen Angebots sowie der anschliessenden Kontaktaufnahme. Ein daraus berechneter Gesamtpreis wird ausschliesslich uns angezeigt, nicht Ihnen als anfragender Person.

3.4 Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten und einen allfälligen Vertrag vorzubereiten oder abzuwickeln.

3.5 Kundenmaterial (Fotos, Grundrisse, Objektdaten)

Für die Erstellung von Visualisierungen, virtuellem Staging und Objektfilmen bearbeiten wir das von Ihnen gelieferte Bild- und Planmaterial sowie die dazugehörigen Objektangaben. Dieses Material wird in unseren Produktionsprozessen sowie in technischen Diensten für Bild- und Videoverarbeitung eingesetzt, die auch ausserhalb der Schweiz betrieben werden können. Wir setzen es ausschliesslich zur Erfüllung Ihres Auftrags ein. Enthält das Material Personen, sind Sie dafür verantwortlich, dass die erforderlichen Einwilligungen vorliegen.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Eingesetzte Auftragsbearbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzrechts verpflichtet:

• Hosting und Auslieferung der Website: Vercel Inc., USA, mit Rechenzentrumsstandort in der EU (Frankfurt).
• Terminbuchung: Calendly LLC, USA.
• Bild- und Videoverarbeitung mit generativen Verfahren: Higgsfield, USA.
• Versand von Konfigurator-Anfragen per E-Mail: Resend, USA.

Bei Übermittlungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau stützen wir uns auf anerkannte Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

5. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Schriften werden lokal von unserem Server ausgeliefert, es findet dabei keine Verbindung zu Google statt. Der eingebettete Terminkalender kann eigene Cookies setzen, sobald Sie mit ihm interagieren. Sollten wir künftig Web-Analyse oder Marketing-Pixel einsetzen, passen wir diesen Abschnitt an und holen, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Geschäftsunterlagen unterliegen in der Schweiz einer Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren. Projektmaterial löschen wir spätestens 12 Monate nach Abschluss des Auftrags, sofern nichts anderes vereinbart ist.

7. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen
• der Bearbeitung zu widersprechen
• Ihre Daten in einem gängigen Format herauszuverlangen
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Wenden Sie sich dazu an luminario.media@gmail.com. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben verlangen. Beschwerden können Sie in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen, in der EU bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.